Casino game percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan — bukan punca tekanan. Halaman ini menyediakan alat kawalan diri, panduan amalan baik dan sumber bantuan untuk semua pemain Malaysia.
Casino game tidak hanya menyediakan platform permainan — kami secara aktif mempromosikan persekitaran bermain yang sihat, selamat dan bertanggungjawab untuk semua pemain Malaysia.
Casino game menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun secara ketat. Setiap pemain baharu disahkan melalui proses KYC sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Tiada tolak ansur untuk perkara ini.
Had Umur WajibCasino game menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang mudah diakses — dari had deposit harian hingga pengecualian diri sepenuhnya. Semua alat ini boleh diaktifkan terus dari akaun anda tanpa kebenaran khas.
Kawalan PenuhSistem casino game secara automatik memantau corak permainan yang mencurigakan. Pemain yang menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian mungkin menerima notis amaran proaktif dari pasukan kami.
Pemantauan 24/7Casino game menyediakan sumber pendidikan dalam Bahasa Melayu tentang risiko perjudian, cara mengenal pasti masalah dan langkah-langkah untuk mendapatkan bantuan. Kesedaran adalah perlindungan terbaik.
Sumber PendidikanPasukan sokongan casino game yang terlatih sedia membantu pemain yang memerlukan bimbingan tentang permainan bertanggungjawab. Hubungi kami dengan yakin — tiada penghakiman, hanya sokongan yang ikhlas.
Sokongan 24/7Casino game bekerjasama dengan organisasi sokongan masalah perjudian di Malaysia. Maklumat hubungan dan sumber bantuan disediakan dengan mudah di seluruh platform untuk pemain yang memerlukan.
Jaringan SokonganPermainan bertanggungjawab — atau dalam bahasa Inggeris "responsible gaming" — merujuk kepada satu set amalan dan sikap yang membolehkan seseorang menikmati perjudian sebagai hiburan sambil mengekalkan kawalan ke atas masa, wang dan keputusan mereka. Di casino game, prinsip ini bukan sekadar slogan — ia adalah asas kepada cara kami beroperasi.
Ramai orang Malaysia yang bermain di casino game berbuat demikian sebagai aktiviti hiburan santai — sama seperti orang lain menonton bola sepak EPL atau Liga Super Malaysia di hujung minggu, atau keluar makan malam bersama keluarga. Bagi kebanyakan pemain, casino game kekal sebagai hobi yang menyeronokkan dan terkawal. Namun begitu, sebilangan kecil pemain mungkin menghadapi cabaran dalam mengekalkan kawalan tersebut, dan inilah yang casino game ingin bantu tangani.
Perjudian adalah hiburan apabila anda bermain dalam had kemampuan anda, bermain untuk keseronokan bukan untuk "menyelamatkan" diri dari masalah kewangan, dan boleh berhenti bermain tanpa rasa tertekan. Sebaliknya, perjudian bermasalah berlaku apabila seseorang mula membuat keputusan perjudian yang mengutamakan aktiviti itu melebihi tanggungjawab lain seperti bil rumah, makan minum keluarga atau bayaran ansuran kereta.
Casino game mahu setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami untuk bermain dalam kategori pertama — seronok, terkawal dan bertanggungjawab. Untuk itu, kami menyediakan semua alat dan maklumat yang diperlukan.
Peringatan Casino Game: Kebarangkalian dalam semua permainan casino game menguntungkan pihak rumah dalam jangka panjang. Tiada strategi yang boleh menjamin kemenangan berterusan. Bermainlah untuk keseronokan, bukan untuk bergantung kepada kemenangan sebagai sumber pendapatan.
Tetapkan peringatan masa di telefon anda setiap 1 jam semasa bermain di casino game.
Deposit hanya amaun yang anda rela lupakan sepenuhnya — bukan wang untuk bil atau keperluan keluarga.
Jangan bermain casino game apabila penat, stres kerja tinggi atau selepas bertengkar dengan keluarga.
Tetapkan sasaran kemenangan yang realistik. Jika dah capai, berhenti dan nikmati kemenangan anda.
Jangan pinjam wang untuk digunakan di casino game. Jika terbercakap pun, ia tanda amaran yang serius.
Semua alat kawalan diri ini boleh diakses terus dari tetapan akaun casino game anda. Tidak perlu menghubungi sokongan untuk mengaktifkan had yang lebih rendah.
Tetapkan had berapa banyak wang yang boleh anda masukkan ke dalam akaun casino game dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini berkuat kuasa serta-merta apabila dikurangkan.
Tetapkan had jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, akaun anda tidak boleh digunakan untuk pertaruhan buat sementara.
Casino game membolehkan anda menetapkan had masa sesi bermain. Anda akan menerima amaran apabila menghampiri had masa, dan sesi akan tamat secara automatik apabila had dicapai.
Tangguhkan akaun casino game anda sementara tanpa menamatkannya sepenuhnya. Tempoh rehat tersedia: 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Anda tidak boleh membatalkan rehat sebelum tempoh tamat.
Tutup akaun casino game anda secara kekal dengan pilihan pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun atau selamanya. Ini adalah langkah yang serius dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang ditetapkan.
Lihat sejarah lengkap aktiviti casino game anda — termasuk jumlah deposit, pengeluaran, kerugian dan masa bermain — untuk mendapat gambaran yang jelas tentang corak permainan anda.
| Alat Kawalan | Tempoh Tersedia | Masa Berkuat Kuasa (Kurang) | Masa Berkuat Kuasa (Lebih) | Boleh Dibatalkan? |
|---|---|---|---|---|
| Had Deposit | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | 48 jam | Ya (selepas 48 jam) |
| Had Kerugian | Harian / Mingguan / Bulanan | Serta-merta | 48 jam | Ya (selepas 48 jam) |
| Had Masa Bermain | Per sesi | Serta-merta | 24 jam | Ya (selepas 24 jam) |
| Rehat Bermain | 24j / 3 hari / 7 hari / 30 hari | Serta-merta | — | Tidak (sepanjang tempoh) |
| Pengecualian Diri | 6 bln / 1 thn / 3 thn / Kekal | Serta-merta | — | Tidak (sepanjang tempoh) |
Jika anda mengenali diri anda atau seseorang yang anda sayangi dalam mana-mana tanda-tanda berikut, sudah tiba masanya untuk mengambil langkah. Casino game ingin anda bermain dengan selamat.
Selalu merancang bila nak bermain lagi, memikirkan cara nak dapat wang untuk main, atau mengenang semula sesi bermain yang lepas walaupun sedang bekerja atau bersama keluarga.
Menggunakan wang simpanan kecemasan, wang bil bulanan, wang makan keluarga atau wang bayaran sekolah anak untuk digunakan di casino game.
Apabila rugi, terus bermain dengan harapan untuk mendapatkan semula kerugian — walaupun ini bermaksud deposit lebih banyak dan terus bermain hingga larut malam.
Menyembunyikan akaun casino game daripada pasangan atau ahli keluarga, berbohong tentang jumlah wang yang dibelanjakan, atau mencipta alasan untuk tidak hadir aktiviti keluarga demi bermain.
Meminjam dari kawan, keluarga, ceti haram atau menggunakan kad kredit untuk mendapatkan dana untuk bermain di casino game — ini tanda yang sangat serius.
Pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berulang kali. Rasa tidak selesa, gelisah atau mudah marah apabila tidak bermain.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur kepada diri sendiri. Ini bukan ujian yang ada jawapan betul atau salah — ia adalah alat untuk membantu anda memahami corak bermain anda sendiri.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain casino game tentang permainan bertanggungjawab.
Jika anda atau seseorang yang anda sayangi menghadapi masalah perjudian, mengambil langkah pertama untuk mendapatkan bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Pesan dari Casino Game: Kami lebih rela kehilangan seorang pelanggan berbanding menyaksikan seseorang menghadapi masalah kewangan atau keluarga yang serius akibat perjudian yang tidak terkawal. Jika anda rasa memerlukan bantuan, sila hubungi kami atau gunakan alat pengecualian diri kami. Tiada soalan yang akan ditanya, tiada penghakiman yang akan dibuat.
Talian kaunseling kesihatan mental kerajaan yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Perkhidmatan percuma dan sulit.
Pasukan sokongan casino game yang terlatih sedia mendengar dan membantu anda menggunakan alat kawalan diri atau mengaktifkan pengecualian diri.
Klinik kesihatan kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan kaunseling psikologi termasuk untuk masalah perjudian. Percuma untuk rakyat Malaysia.
Hantar e-mel kepada pasukan casino game jika anda lebih selesa berkomunikasi secara bertulis. Respons dijamin dalam masa 24 jam bekerja.
Casino game menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan bertanggungjawab untuk semua pemain Malaysia. Daftar hari ini dan gunakan alat kawalan diri kami dari hari pertama anda bermain.
Hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Perjudian boleh membawa ketagihan. Bermainlah secara bertanggungjawab.